よくあるご質問

こちらはPena宮殿やSintra国立宮殿と同じ宮殿ですか?

いいえ、完全に別々の3つの宮殿です。いずれもParques de Sintraが運営しています。Queluzはリスボンとシントラの間のケルース市街地の平坦な場所に位置し、リスボン中心部から15kmの距離にあります。Penaは、シントラの山頂にそびえる黄色と赤のロマン主義様式の宮殿です。Sintra Nationalは、シントラ旧市街中心部にある、双子の円錐形の煙突が特徴的な中世の王宮です。それぞれ独立したチケットが必要となります。

なぜQueluz宮殿は「ポルトガルのヴェルサイユ」と呼ばれているのですか?

フランス様式の整形式庭園、ロココ調の内装、そして18世紀にポルトガル王室の夏の離宮として使用された役割が、フランスにおけるヴェルサイユ宮殿を意図的に模倣したものだからです。ピンク色に塗られたファサード、整形花壇の生垣、イギリスの彫刻家John Cheereの工房で鋳造された神話をモチーフにした鉛製の彫像群、そして長い中軸水路は、いずれもフランスのロココ様式をポルトガルに取り入れた典型的なデザインです。

優先入場チケットには何が含まれますか?

チケット売り場の行列を回避できる優先入場に加え、謁見の間、大使の間、ドン・キホーテの間、王室居室など宮殿内の公式諸室を巡る完全な自由見学コース、さらに整形花壇、彫像群、タイル装飾の運河が配された整形式庭園へのアクセスが含まれます。

見学にはどのくらいの時間が必要ですか?

宮殿内部と庭園を通常のペースで見学される場合、1.5〜2時間をお見込みください。ポルトガル馬術学校による馬術パフォーマンスの鑑賞をご希望の場合は、さらに1時間ほど追加でお時間をいただくことをお勧めいたします。

馬術ショーはいつ開催されますか?

Portuguese School of Equestrian Artは、年間を通じて毎週水曜日、かつての王室調教場で公演を行っており、夏季シーズンには日曜日の公演も追加されます。ショーのチケットは宮殿入場とは別料金となっております。お客様のコンシェルジュチケットは宮殿と庭園が対象となり、馬術公演は含まれておりません。ご訪問の際は、parquesdesintra.ptにて最新のスケジュールをご確認ください。

Queluzとシントラを1日で周ることはできますか?

容易です。リスボンからシントラへ向かう鉄道はQueluz-Belas駅に停車いたします。午前中にQueluzを訪れ、市街地でランチを楽しんだ後、列車でシントラへ向かい、午後にPenaまたはSintra Nationalを巡るというのが一般的なルートです。あるいは、シントラからリスボンへ戻る際の最後の立ち寄り地としてQueluzを訪れることも可能です。

QueluzはPena宮殿より混雑していますか?

いいえ、格段に静かです。Penaの年間有料入場者数は約200万人ですが、Queluzは約20万から30万人程度です。Queluzはよりゆったりと落ち着いた体験ができる施設で、チケットが売り切れることはほとんどございませんが、ハイシーズンの週末午前中には、リスボンからの観光バスが到着する時間帯にチケット窓口に列ができることもございます。

リスボンからのアクセス方法は?

Rossio駅またはOriente駅からSintra線でQueluz-Belas駅まで列車をご利用ください(所要時間約20分、20分間隔で運行)。その後、街を通って宮殿まで徒歩10~15分です。お車の場合、リスボン中心部から15kmですが、宮殿周辺の駐車スペースは限られておりますため、列車のご利用が便利です。

駐車場はありますか?

宮殿付近に無料の路上駐車スペースがございますが、週末は午前中までに満車となります。列車のご利用がより確実です。お車でお越しの場合は、駐車スペースを確保するため10:00前にご到着されることをおすすめいたします。

お子様連れでも楽しめますか?

はい、お楽しみいただけます。お子様には、華麗な天井画、金箔装飾が施されたThrone Room、幾何学式庭園のパルテール(駆け回るのに最適です)、そして公演日には馬術ショーが人気です。6歳未満のお子様は入場無料です。ベビーカーでも庭園内を楽に移動できますが、宮殿内は各室の間に数段の階段がございます。

車椅子でのアクセスは可能ですか?

一部可能です。幾何学式庭園は平坦な小道が多く、車椅子でのご見学が概ね可能です。宮殿内は1階部分はアクセス可能ですが、見学ルートの上層階部分には数段の階段がございます。現在の「Welcome Better」プログラムによるアクセシブルルートの詳細については、事前にParques de Sintra(+351 21 923 73 00)までお問い合わせください。

館内で写真撮影はできますか?

個人的な写真撮影は、フラッシュを使用しなければ宮殿内および庭園内全域で可能です。三脚、プロ用照明機材、自撮り棒の使用は室内では制限されております。Throne Roomと庭園の長い中軸水路が最も人気の撮影スポットです。

訪問日を変更したい場合はどうすればよいですか?

ご予定が変更になりましたら、お早めにご予約確認メールにご返信ください。空き状況に応じて日程変更に最善を尽くしますが、お客様のために運営元から入場枠を確保した後は、標準の払い戻し不可ポリシーが適用されます。自動的に全額払い戻しとなるのは次の2つの場合です:(a)

払い戻しポリシーについて教えてください。

すべてのご購入は最終的なものとなります。全額払い戻しは次の2つの場合のみ適用されます:チケットは特定の日付に対して発行され、発行後の日付変更はできません。ご予定が変更になった場合は、訪問日の少なくとも48時間前までに確認メールにご返信ください。空きのある新しい日程へのご変更に最善を尽くします。

どのくらい前に予約すべきですか?

ハイシーズン(6月~9月)および週末は、2~7日前までのご予約をお勧めします。ミドルシーズン(4月、5月、10月)は通常、同週内のご予約で問題ございません。冬季は当日でも概ね大丈夫です。ミドルシーズンやハイシーズンでも優先入場チケットは有効です。混雑のボトルネックは時間枠の空き状況ではなく、チケット売り場の行列にあるためです。

現地で飲食物は購入できますか?

宮殿敷地内にカフェがあり、ドリンク、ペストリー、軽食をご利用いただけます。しっかりとしたランチをご希望の場合は、Queluz の町に宮殿ゲートから徒歩5~10分圏内にいくつかのレストランがございます。